컨설팅이나 대규모 프로젝트를 시작할 때 가장 먼저, 그리고 가장 공들여 해야 하는 작업은 무엇일까요? 바로 '우리가 지금 해결해야 하는 문제가 진짜 무엇인가?'를 명확히 정의하는 일입니다.하지만 실제 현장에서는 의외로 이 과정이 손쉽게 패스되곤 합니다. 문제를 깊이 있게 들여다보기도 전에 *"AI를 도입해야 합니다", *"스마트팩토리를 구축합시다", *"최신 데이터 플랫폼이 답입니다"처럼 *'해결책(Solution)'부터 들고 나오는 경우가 부지기수**입니다.물론 그 해결책이 결과적으로 맞을 수도 있습니다. 하지만 문제의 본질을 파악하지 못한 채 결론부터 내린 프로젝트는, 정작 긁어주어야 할 핵심 간지러움을 놓친 채 겉돌게 될 위험이 매우 큽니다.1. 흔히 범하는 오류: 현상과 해결책 사이의 혼선이해를 ..
